Politika privatnosti – Informacioni sistem Ortopedica (IS)
Ova stranica opisuje kako Ortopedica d.o.o. obrađuje podatke u internom IS sistemu (nije javna prodajna platforma).
Kontrolor podataka:
ORTOPEDICA d.o.o., Tešanjska broj 9 (prizemlje), 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
ID broj: 4200201720005 · PDV broj: 200201720005
E-mail:
info@ortopedica.ba · Web:
www.ortopedica.ba
Sistem upravljanja kvalitetom certificiran prema ISO 9001:2015 (RIG CERT, akreditovan od ESYD, član IAF)
Verifikacija certifikacije:
IAF CertSearch
1. Namjena sistema
IS Ortopedica služi za internu obradu i upravljanje podacima vezanim za izvještaje o skeniranju stopala, ponude, narudžbe i komunikaciju sa klijentima. Sistem nije javna web-trgovina.
2. Koje podatke obrađujemo
- Osnovni identifikacioni podaci (ime i prezime, telefon, e-mail).
- Podaci o mjerama i rezultatima izvještaja o skeniranju stopala.
- Interni podaci o ponudama, statusu obrade, preporukama i komunikaciji.
3. Svrha i pravni osnov
Izvršenje ugovornog odnosa s klijentom, legitimni interes (sigurnost sistema, kvaliteta usluge) i zakonske obaveze (računovodstvo i sl.).
4. Sigurnost i pristup
- Pristup je zaštićen korisničkim nalozima i ulogama; aktivnosti se loguju.
- Podaci se čuvaju na serveru prema internim pravilima i ISO 9001:2015 procedurama.
5. Dijeljenje podataka
Podaci se ne dijele s trećim stranama osim kada je to zakonska obaveza (na zahtjev nadležnih organa) ili kada su uključeni pouzdani IT dobavljači u funkciji održavanja sistema uz odgovarajuće ugovore o obradi.
6. Rokovi čuvanja
Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za svrhe obrade i interne evidencije u skladu s poslovnim i zakonskim rokovima.
7. Prava subjekata podataka
- Pristup, ispravka, brisanje, ograničenje, prigovor i prenosivost (kada je primjenjivo).
- Zahtjev možete poslati na info@ortopedica.ba. Odgovori se daju u zakonskim rokovima.
8. Odgovorno lice
Za zaštitu ličnih podataka i sigurnost IS-a odgovorno je rukovodstvo Ortopedica d.o.o. u skladu s internim procedurama.
Posljednja izmjena: 2025-10-19
Povlačenje saglasnosti: Saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva na info@ortopedica.ba; povlačenje ne utiče na obradu izvršenu prije povlačenja.
Napomena: Usluge i proizvodi vezani za uloške odnose se na nemedicinske anatomske uloške; ne predstavljaju medicinski uređaj, dijagnostičku ili terapijsku uslugu.
